Regulamin sklepu internetowego

Pracownia Auralis Karolina Judek

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Pracownia Auralis Karolina Judek, dostępnego pod adresem strony internetowej sklepu.

2. Sprzedaż prowadzona jest w formie działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

3. Właścicielem sklepu jest Karolina Judek prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Pracownia Auralis Karolina Judek.

4. Adres do korespondencji:
   ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 1A/7
   64-400 Międzychód
   Polska

5. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

   • e-mail: kontakt@pracowniaauralis.pl

   • telefon: 504 422 911

6. Regulamin określa w szczególności:

   • zasady składania zamówień,

   • zasady zawierania umów sprzedaży,

   • formy dostawy i płatności,

   • zasady odstąpienia od umowy,

   • procedurę reklamacyjną.

§2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

2. Sprzedawca – Karolina Judek prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Pracownia Auralis Karolina Judek.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie, w szczególności ręcznie wykonywane świece sojowe oraz inne wyroby handmade.

§3 Oferta i produkty

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie.

2. Ze względu na charakter rękodzieła możliwe są drobne różnice w wyglądzie, kolorze, zapachu lub kształcie produktu w stosunku do zdjęć prezentowanych w sklepie.

3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

4. Produkty wykonywane są z naturalnego wosku sojowego oraz innych materiałów wykorzystywanych w rękodziele.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:

   • poprzez formularz zamówienia dostępny w sklepie internetowym,

   • poprzez kontakt e-mailowy.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

   • podanie niezbędnych danych do realizacji zamówienia,

   • akceptacja niniejszego regulaminu.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN).

2. Sprzedawca prowadzący działalność nierejestrowaną nie jest płatnikiem podatku VAT – ceny są cenami brutto.

3. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane podczas składania zamówienia.

4. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

   • przelew bankowy,

   • płatności elektroniczne (jeśli dostępne),

   • BLIK.

5. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§6 Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są na terenie Polski.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2–7 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.

4. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wiadomość e-mail na adres: kontakt@pracowniaauralis.pl.

3. Klient zobowiązany jest odesłać produkt w stanie nieużywanym.

4. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.

5. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia produktu wolnego od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient może złożyć reklamację.

3. Reklamację należy zgłosić drogą e-mailową na adres: kontakt@pracowniaauralis.pl.

4. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • opis wady,

   • zdjęcia produktu (jeśli możliwe).

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

§9 Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień.

2. Administratorem danych osobowych jest Karolina Judek – Pracownia Auralis.

3. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

3. Do umów sprzedaży stosuje się prawo polskie.

4. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.